Kuriere

Wir versenden Bestellungen über die Kuriere BRT und DHL.

Versandkosten

Die Versandkosten werden anhand von Zielort und Bestellinhalt berechnet und vor der Bestätigung im Checkout angezeigt. Wo angegeben, ist der Versand ab einem Mindestbestellwert kostenlos.

Bearbeitung und Zustellung

Die Bestellung wird nach Zahlungsbestätigung vorbereitet. Die auf den Produktseiten und im Checkout angezeigten Zeiten sind Richtwerte: Wir können keine verbindlichen Lieferzeiten garantieren, da sie vom Kurier und vom Zielort abhängen.

Sendungsverfolgung

Sobald das Paket dem Kurier übergeben wird, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Tracking-Code, mit dem Sie die Sendung auf der Website des Kuriers verfolgen können. Der Bestellstatus ist auch im Bereich Meine Bestellungen Ihres Kontos abrufbar.

Adresse und Zustellversuche

Das Paket wird an die in der Bestellung angegebene Adresse zugestellt: Bitte prüfen Sie die Adresse vor der Bestätigung auf Richtigkeit und Vollständigkeit. Schlägt die Zustellung fehl, unternimmt der Kurier die vorgesehenen Versuche und kann das Paket an einer Abholstelle hinterlegen; kann es nicht zugestellt werden, kommt das Paket zu uns zurück und wir kontaktieren Sie, um die Zustellung zu organisieren.

Vorbestellungen

Vorbestellte Artikel werden versendet, sobald sie verfügbar sind: Sie erhalten eine Update-E-Mail und den Tracking-Code, wenn der Versand startet.

Rücksendungen und Widerruf

Für nicht personalisierte Produkte können Sie das Widerrufsrecht nach dem italienischen Verbrauchergesetzbuch innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ausüben. Personalisierte Produkte können mit Ausnahme von Vertragswidrigkeiten nicht zurückgegeben werden.

Um den Widerruf auszuüben, schreiben Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an assistenza.store@akinda.com und senden Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs an Akinda Srl, Via Margherita De Vizzi 58, 20092 Cinisello Balsamo (MI), Italia zurück. Das Produkt muss unversehrt sein, die Originaletiketten müssen angebracht bleiben und es muss sorgfältig verpackt sein.